سلسلة أساليب ومهارات

الكاتب: علي أيوب

التفاوض هو عملية يمكن يتم خلالها حل النزاعات أو تسوية المعاملات أو إنشاء اتفاقيات بين افراد يملكون وجهات نظر مختلفة
كما يمكن اعتباره نقاشا استراتيجيا للوصول الى حل يرضي جميع الاطراف، إذ يعمل كل طرف على إقناع الطرف الآخر بالموافقة على وجهة نظره
وعادة ما تنقسم عملية التفاوض الى ثلاث مراحل وهي تبادل: المعلومات والمساومة عليها واخيرا ابرام الصفقة او الاتفاق

تعتبر مهارة التفاوض من أهم المهارات التي يحتاجها طلاب القانون في حياتهم الدراسية والمهنية لاحقا، فالتفاوض أحد الأدوات الرئيسية لحل النزاعات، وتحسين هذه المهارة يساعد المحترف القانوني على التواصل والتفاوض بفاعلية مع أطراف النزاع للوصول إلى اتفاق مرضي للجميع
يمكن استخدام هذه المهارة في تسوية النزاعات قبل اللجوء إلى المحاكم أو في إطار الوساطة والتحكيم، كما وتساعد اثناء المحاكمة في المرافعات امام القضاة

كما وتساهم مهارة التفاوض في تعزيز قدرة المحترف القانوني على التحكم في المفاوضات التي يج

ريها ما يعطيه افضلية على الاطراف الاخرى، من خلال تحليل المعلومات واستخدامها بشكل استراتيجي لتحقيق أهدافه ومصالح عملائه مع مراعاة مصالح الطرف الاخر، وبالتالي تحقيق نتائج مرضية للجميع

إذا كيف يمكن تحسين مهارتك في التفاوض؟ اليك بعض النصائح العملية:
1. لا تقل نعم دائما، تعلم الرفض عندما لا يتناسب الأمر مع مصالحك
2. استمع اولا، ثم قم بالرد على ما يدليه الطرف الاخر
3. لا ترمي اوراقك كلها دفعة واحدة في بداية المفاوضات

4. تعلم عن لغة الجسد وعلم النفس حتى تقرأ تصرفات الطرف الاخر
5. لا تتفاوض بقضية قبل الإحاطة بكل جوانبها
6. شارك في ندوات وورش اعمال تتحدث عن هذا الموضوع
في الختام، إن التفاوض الجيد ليس مجرد مهارة عادية، بل هو فن وسلاح حاسم لاي محترف قانوني، ويعد أساسا أساسيا لنجاحه في تحقيق أهدافه وخدمة عملاءه بأفضل شكل ممكن.